Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el envío?

Depende del método elegido. Mendoza capital: entrega en 24 hs hábiles. Resto de Mendoza y todo el país: entre 2 y 5 días hábiles una vez confirmado el pago.

¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?

Nos comunicamos con vos por WhatsApp dentro de las 24 hs hábiles de realizado el pedido para coordinar el pago y el envío. La confirmación es personal y directa.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Podés abonar por transferencia bancaria con un 10% de descuento, o con tarjeta de débito o crédito en hasta 3 cuotas sin interés en compras superiores a $100.000. El pago se coordina por WhatsApp una vez realizado el pedido.

¿Cuál es el costo del envío?

Varía según tu localidad. Te informamos el costo exacto por WhatsApp antes de confirmar el despacho. El retiro en Rivadavia, Mendoza no tiene costo.

¿Puedo cambiar o devolver una prenda?

Sí. Aceptamos cambios dentro de los 15 días y devoluciones por arrepentimiento dentro de los 10 días posteriores a la recepción. La prenda debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original.

¿Qué hago si me llega mal mi pedido?

Escribinos por WhatsApp al +54 9 263 434-4044 o por mail a stille.lat@gmail.com y lo resolvemos a la brevedad.

¿Puedo ver la ropa antes de comprar?

Si estás en Rivadavia - Mendoza podés coordinar una visita previa para ver las prendas en persona en el almacén antes de decidir. Escribinos por WhatsApp al +54 9 263 434-4044 y acordamos un horario. Sin compromiso.

¿Cómo sé qué talle pedir?

Cada producto tiene su guía de talles con medidas en centímetros. Te recomendamos consultarla antes de hacer el pedido. Si tenés dudas o querés una recomendación personalizada, escribinos por WhatsApp al +54 9 263 434-4044 antes de comprar y te ayudamos a elegir el talle correcto.